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大热天排队办证嫌闷热不便办证太折腾
作者:管理员    发布于:2013-07-27 08:43:10    文字:【】【】【
办公楼后停车通道成了临时郑州办证取证区域。7月24日下午2点左右,来办证取证的人较少。

  金牛区国土分局:办公条件有限,办事群众可委托代理人申请交件

  华西都市报:有网友日前在微博上反映,成都国土资源局金牛分局“办证三伏天还在室外排队”。83岁的张彤老人告诉记者,“没有空调,闷热。年纪大了,真是有点吃不消。”该局负责人回应称,办公条件有限,已尽到最大努力。年事已高、行动不便的办证群众,可以登记后安排专人上门服务。

  在金牛区办囯土证,三伏天还在室外排队。无座,无水,无空调风扇,闷热难当。”近日,微博网友向华西都市报反映,成都市金牛区国土分局“办证大厅”就是一个简易车棚。由于该区属于老城区,需要办证的居民多为上了年纪的老年人。天气炎热,车棚改造的办证大厅实在让人吃不消。

  对此,有市民建议,能否在各个辖区内推行工作人员入社区服务,以减少老年人来回奔波折腾的次数。网友市民反映 /

  “伏天室外排队”老年人来办证太折腾

  网友“成都志愿张先生”日前在微博上反映称,成都国土资源局金牛分局“办囯土证,三伏天还在室外排队。无座,无水,无空调风扇,闷热难当。”对于前来办证的老年人来说,太折腾。

  对此,家住梁家巷的王先生也深有同感。王先生说,他今年72岁了。三月份的一次办证经历,让他忍不住往区长信箱写了一封信。

  这封信中写道:成百上千的步履艰难、老态龙钟的老年人远道问路前来。甚至于拄着拐杖、骑着轮椅车来。然后再排班站队,熙熙攘攘等候发证。“金牛区有一些老房子,户主基本上都是些七老八十的老翁、太婆。”王先生说,办证要本人亲自来领取,而该局的地点又偏僻,又没有公交直达。验证、领证,要跑两次。记者现场体验 /雨棚下有点热,有座位、饮水机、防滑垫

  针对网友和市民反映的情况,24日下午两点左右,华西都市报记者来到了西二环外,位于银沙西街19号的成都国土资源局金牛分局。在办公楼后方,一间办公室向外开设了两个窗口,墙上挂着“国土分户发证年发证处”的标牌。两个窗口正对着的,是一个约1米多宽,长8米的通道,通道上方搭着白色的雨棚,通道内还存放着自行车、电瓶车和一些杂物。

  据金牛区国土分局工作人员称,这里原来是单位工作人员的存车处。国土分户发证年开始后,被临时改成了“办证大厅”。

  陆续有市民前来办理取证事宜。因为要分户的多是老小区,办证市民当中老年人比较多。83岁的张彤老人告诉记者,由于领取国土证时必须户主亲自到场,“这里空间太小,没有空调,闷热。年纪大了,真是有点吃不消。”张彤说。

  站在雨棚下的确有点闷热,但和网友反映的情况有些出入的是,通道内放置了饮水机、防滑垫。靠墙的一侧摆放有座位,只是数量较少。

  据了解,2012年5月,成都市国土局在成都市中心城区(包括高新区)启动了国土分户发证年活动,旨在解决部分老旧住房只有房产证没有国土证,“双证不全”的状况。未取得分户国有土地使用证的各类拆迁安置房、单位建房(含集资建房)、房改房、商品房等建设项目用地,均纳入本次申报登记范围。此举受到很多市民的欢迎。

  “国土部门要求居民补办土地证,本来是件好事。”王先生告诉记者,“办理国土证,必须要求户主亲自去取,即便是办理了过户,也要原户主到场。”王先生以他所在的小区为例说,80岁以上老人很多,甚至还有偏瘫、残疾人士。“办证窗口条件简陋,天气闷热。”王先生提出建议,相关部门应该改变一下工作方式。譬如,派一两个人分别下到各个社区,减少这些老年人的艰辛。“麻烦一两个人,方便一大群,更人性化一点。”相关负责人回应 /

  原办证大厅较小,已尽最大努力年老行动不便者,可登记后上门服务

  昨日,成都市国土资源局金牛分局副局长刘宗荣回应称,金牛区属于老城区,此次分户发证年涉及该区约10万多户。

  国土分局在四楼有一个办证大厅,面积较小,仅能容纳不足百人,刚开始办证时,就出现“大排长龙”的情景。

  “为此,我们将办理窗口转移到一楼走廊。但由于空间有限、太闹。考虑再三,又把地点转移到现在的位置。”刘宗荣说,为此,他们专门搭设了雨棚,放置了饮水机、防滑垫。办公楼是租来的,办公条件有限,再加上办理的人较多,最多时每天受理1300多件。“目前这种情况,我们已尽到最大的努力。”

  对于上门服务的建议,刘宗荣说,去年5月分户发证年开始之后,由于工作量大、人手少,他们已将接受资料的业务下发到辖区15个街道办。为了方便社区百姓,工作人员轮流到各个社区收取资料并进行宣传。“鉴于辖区申请办证的群众量大面广,需要办事群众个人提出办证申请交件一次,可以委托代理人代为申请交件,办结后,工作人员将通过电话和短信等方式通知申请人领取证书。”刘宗荣说,对年事已高、行动不便的群众,分局专门设定了上门服务机制,对提出上门服务要求的办事群众,均一一做了登记,登记后安排专人上门服务。

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